從官網(wǎng)英文版到跨國(guó)集團(tuán)
國(guó)際站的躍升
- 網(wǎng)站
https://www.h3c.com/en/
- 項(xiàng)目名稱(chēng)
新華三國(guó)際站 - 服務(wù)內(nèi)容
網(wǎng)站 - 所屬行業(yè)
ICT
新華三集團(tuán)（H3C）是國(guó)內(nèi)大型ICT廠(chǎng)商。在許多商用產(chǎn)品領(lǐng)域處于領(lǐng)導(dǎo)地位。2019年是新華三集團(tuán)的國(guó)際化元年。海外市場(chǎng)發(fā)展迅猛。因此，將企業(yè)形象從國(guó)內(nèi)大廠(chǎng)升級(jí)定位為跨國(guó)集團(tuán)，已經(jīng)是H3C發(fā)展戰(zhàn)略的迫切需要。
本次項(xiàng)目的目標(biāo)，是將原來(lái)支撐海外市場(chǎng)線(xiàn)上服務(wù)及形象宣傳的官網(wǎng)英文版，全新改版為全球Global站。鑒于原有英文版在海外市場(chǎng)的反應(yīng)不佳。本項(xiàng)目最大挑戰(zhàn)，是改版后的Global站，在海外市場(chǎng)的其他跨國(guó)集團(tuán)競(jìng)品網(wǎng)站中，其國(guó)際化的形象是否具有說(shuō)服力。這是改善市場(chǎng)反應(yīng)的項(xiàng)目要點(diǎn)。
具有說(shuō)服力的
國(guó)際化設(shè)計(jì)
如何讓海外市場(chǎng)的網(wǎng)站訪(fǎng)客對(duì)網(wǎng)站的國(guó)際化感受非常信服？這不可能只依賴(lài)設(shè)計(jì)師的一時(shí)靈感。更何況網(wǎng)站屬于體驗(yàn)設(shè)計(jì)，其中視覺(jué)語(yǔ)言、交互感受、及內(nèi)容結(jié)構(gòu)都對(duì)整體感受起到重要的影響。
我們所依賴(lài)的，是多年對(duì)國(guó)際化大型網(wǎng)站的分析和理解的積累。及以此為基礎(chǔ)的對(duì)其跨國(guó)集團(tuán)競(jìng)品的集中分析。我們最終呈現(xiàn)出來(lái)的是一個(gè)一個(gè)的頁(yè)面設(shè)計(jì)，但背后支撐的是一套我們規(guī)劃的完整體系，包括了大到各級(jí)頁(yè)面橫縱的樣式分布策略、頁(yè)面內(nèi)容的邏輯結(jié)構(gòu)、各語(yǔ)言版本內(nèi)容不同對(duì)設(shè)計(jì)的適應(yīng)性要求等等，小到排版細(xì)節(jié)和語(yǔ)言的關(guān)系、如何Call to action、不同級(jí)別的圖標(biāo)的不同處理等等，繁雜而系統(tǒng)。
雖然因?yàn)楹笈_(tái)CMS的限制，以及提供內(nèi)容的難度。我們的規(guī)劃并未完全實(shí)現(xiàn)。但最終的成果，在上線(xiàn)一年的運(yùn)行中，仍然得到了海外市場(chǎng)反應(yīng)的充分肯定。
表里如一
才是網(wǎng)站整體品質(zhì)的提升
H3C有200多個(gè)核心頁(yè)面需要精心設(shè)計(jì)，這是我們的任務(wù)。但此外，數(shù)千篇正文的圖片和排版品質(zhì)粗糙，卻被視為內(nèi)容的一部分，不在項(xiàng)目要求范圍內(nèi)。盡管如此，我們?nèi)匀幌露Q心解決這個(gè)任務(wù)以外的問(wèn)題，使整站品質(zhì)達(dá)到貫穿始末，表里如一。要在緊張的成本和工期內(nèi)，將數(shù)千篇正文的展現(xiàn)形式進(jìn)行
規(guī)范整理，以使批處理具備條件又能達(dá)成品質(zhì)，這需要產(chǎn)品、設(shè)計(jì)、前端技術(shù)三方人員的深入?yún)⑴c和緊密配合。課題小組在分析了百余個(gè)信息樣本之后，制定了可落地的設(shè)計(jì)優(yōu)化策略和技術(shù)實(shí)施方案。使歷次改版都無(wú)能為力的，長(zhǎng)年積累的數(shù)千內(nèi)容頁(yè)面得到了全面品質(zhì)改觀(guān)。
網(wǎng)站設(shè)計(jì)需要擴(kuò)展VI的應(yīng)用規(guī)范
VI是品牌形象的視覺(jué)核心。
在所有“用戶(hù)接觸場(chǎng)景”強(qiáng)化VI印象，是強(qiáng)化品牌的重要手段。網(wǎng)站是重要的用戶(hù)接觸場(chǎng)景，但VI手冊(cè)往往對(duì)品牌的數(shù)字化場(chǎng)景，
尤其是網(wǎng)站的應(yīng)用很少涉及。所以?xún)H是“符合VI”很難達(dá)到強(qiáng)化效果，這背離了VI本身的應(yīng)用原則。專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)公司懂得如何在符合VI核心的前提下對(duì)其進(jìn)行應(yīng)用規(guī)范的擴(kuò)展。我們?yōu)樾氯A三全球站做的網(wǎng)站VI應(yīng)用擴(kuò)展規(guī)范，涉及圖標(biāo)、圖表、頁(yè)面輔助元素、
模塊樣式輔助元素等等，三十多個(gè)部分。確實(shí)的對(duì)新華三VI體系進(jìn)行了數(shù)字化應(yīng)用的有效加強(qiáng)。
網(wǎng)站規(guī)劃和
設(shè)計(jì)的體系化
大型跨國(guó)集團(tuán)網(wǎng)站，如IBM、SAP、思科、高通等等。真正令人嘆服的并不是他們的設(shè)計(jì)有多么精彩。而是在如此大規(guī)模的頁(yè)面數(shù)量和類(lèi)型下，可以穩(wěn)定的實(shí)施一套嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑O(shè)計(jì)和規(guī)劃的體系。而國(guó)內(nèi)網(wǎng)站，有二三十個(gè)單獨(dú)設(shè)計(jì)的頁(yè)面就已經(jīng)開(kāi)始走形。
盡管項(xiàng)目的時(shí)間緊迫，我們?nèi)匀慌⒘梭w系的初步雛形。雖然我們有幸在項(xiàng)目結(jié)束后，成為了新華三的長(zhǎng)年運(yùn)營(yíng)供應(yīng)商。但在運(yùn)營(yíng)環(huán)境下，各種現(xiàn)實(shí)的原因，使體系不但無(wú)法進(jìn)一步的細(xì)化，甚至開(kāi)始逐漸模糊。這只能說(shuō)，在大型企業(yè)站方面，我們縮小與國(guó)際的差距，仍然任重道遠(yuǎn)。
高強(qiáng)度的壓力
對(duì)團(tuán)隊(duì)成熟度的考驗(yàn)
由于特殊原因，項(xiàng)目時(shí)間要求從6個(gè)月壓縮至3個(gè)月。這不但意味著項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)會(huì)進(jìn)入長(zhǎng)達(dá)3個(gè)月的高強(qiáng)度加班。而且意味著我們必須深入新華三內(nèi)部與眾多需求部門(mén)直接對(duì)接，原來(lái)統(tǒng)一接口的方式，已經(jīng)不能跟上如此快的進(jìn)展節(jié)奏。
更多的內(nèi)部接口人，眾多的需求接口人，更多的多線(xiàn)并行，更高的協(xié)調(diào)要求，以及我們對(duì)理念和品質(zhì)的堅(jiān)持，
和隨著項(xiàng)目進(jìn)行越來(lái)越疲憊的雙方團(tuán)隊(duì) ... 這些帶來(lái)了更多的要處理的風(fēng)險(xiǎn)和管理執(zhí)行在難度上的挑戰(zhàn)。
在如期上線(xiàn)的當(dāng)日，新華三網(wǎng)站部負(fù)責(zé)人周磊，在項(xiàng)目工作群里發(fā)出感慨：“感謝上云團(tuán)隊(duì)，幫助我們完成了不可完成的任務(wù)!”
